Voor nieuwe klanten of nieuwe personeelsleden komt deze startershandleiding zeker goed van pas.

Bert legt uit
– hoe je nieuwe leden toevoegt;
– hoe je een abonnement aan een lid koppelt, eventueel met korting of met betaling met cadeaubon;
– hoe je inschrijfgeld, borg en verzekering aanrekent;
– hoe je de incassogegevens invoert;
– hoe je de incasso instelt;
– hoe je pro rata de eerste maand aanrekent;
– wat je moet doen als een lid zijn abonnement opzegt;
– wat er gebeurt als een lid zijn/haar pasje scant;
– hoe je de geschiedenis van een lid opvraagt;
– wat je moet doen als een lid zijn/haar ledenpas vergeten is.